Les chatbots, un atout majeur pour améliorer l’expérience client!

À l’ère du numérique, les entreprises cherchent constamment à optimiser leur relation avec la clientèle en proposant des solutions innovantes et efficaces. Parmi celles-ci, les chatbots se révèlent être un atout majeur pour améliorer l’expérience client. Ces assistants virtuels, programmés pour interagir avec les usagers via des interfaces de messagerie instantanée, permettent de gérer et résoudre rapidement les requêtes des …

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