Marketing électronique : impact de la technologie sur les stratégies

L’automatisation des campagnes personnalisées a fait chuter le coût d’acquisition client de 30 % dans plusieurs secteurs en moins de cinq ans. Certaines entreprises constatent pourtant un taux de désabonnement supérieur à 20 % après la mise en place d’outils d’IA générative. Les algorithmes prédictifs inversent parfois la hiérarchie des canaux les plus performants, rendant obsolètes des stratégies éprouvées. Les …

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