Appels entrants : comment optimiser votre gestion des flux ?

Les entreprises gagnent à assurer un bon service client. Cela passe toujours par un service de téléphonie. Comment optimiser la gestion de vos appels entrant pour vous démarquer de la concurrence ?

Mettre en place un service téléphonie de l’entreprise

Le nombre d’appels à gérer augmente avec le nombre de clients de l’entreprise. Les appels entrants peuvent concerner une réclamation, …

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